Versand

1. Allgemeine Informationen

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.padels.ch aufgegeben werden.
Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Shop-Betreiber: Padels.ch
E-Mail: info@padels.ch
Telefon: +41 78 257 02 81

2. Versandgebiete

Padels.ch liefert aktuell in die folgenden Regionen:

Schweiz
Europäische Union
Weltweit

Sollte eine Lieferung in ein anderes Land gewünscht sein, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung per E-Mail.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden werktags (Montag–Freitag) bearbeitet.

Bestellungen, die bis 23:59 Uhr (CET) eingehen, werden in der Regel am selben oder nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

4. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt und hängt vom Lieferort sowie vom jeweiligen Produkt ab.

Unverbindliche Lieferzeiten:

Schweiz: ca. 2–5 Werktage
EU-Länder: ca. 3–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Feiertage, Zollabfertigung) zu Verzögerungen kommen kann.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses klar angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Eventuelle kostenlose Versandaktionen werden direkt im Shop oder im Checkout angezeigt.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Steuern.

6. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Padels.ch arbeitet mit zuverlässigen Versand- und Logistikpartnern zusammen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

7. Verzögerungen & höhere Gewalt

Padels.ch übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, wie z. B.:

höhere Gewalt
Naturkatastrophen
Streiks
Zollverzögerungen
behördliche Maßnahmen

In solchen Fällen werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, Nichtannahme oder Nichtabholung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Bei sichtbaren Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte umgehend (spätestens innerhalb von 48 Stunden) unter info@padels.ch.
Im Falle eines verlorenen Pakets werden wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten und Sie über die weiteren Schritte informieren.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter:

📧 info@padels.ch
📞 +41 78 257 02 81